Que tus triunfos sean los de tu comunidad. Noemotions pertenece a la gente

No hace falta que el mundo de la moda te atraiga lo más mínimo para saber que Noemotions está haciendo las cosas muy bien. Lo que un día fue solo un sueño en blanco y negro en las cabezas de sus fundadores, en solo cinco meses se ha ido materializando a todo color.

Iniciativa, transparencia y visión les han llevado al final de 2023 con grandes planes para 2024. Eso sí, siempre acompañado de una comunidad a la que no tratan como agente externo, sino como el pilar que saben que representa para el futuro de la marca.

¿Quiénes forman Noemotions? ¿Qué background o estudios tienen sus fundadores?

Noemotions está compuesto por Cristian y José, dos jóvenes de 21 años que se conocieron en la facultad de ingeniería de Toledo mientras estudiaban ingeniería aeroespacial. Actualmente, continúan su lucha por completar sus estudios mientras se dedican por completo a Noemotions, buscando cumplir con las expectativas y el nivel que la gente espera de la marca.

¿Cómo nace Noemotions?

El nacimiento de Noemotions radica en una necesidad personal. La amistad entre Cristian y yo surgió debido a nuestra pasión por la moda y al problema de comprar ropa compulsivamente. Nos dimos cuenta de que, aunque comprábamos constantemente, los diseños disponibles en ese momento no cumplían con lo que buscábamos. Decidimos que con el dinero que gastábamos en otras marcas podríamos crear nuestros propios diseños. Si la gente apreciaba lo que hacíamos, podríamos obtener algunas prendas gratis para nosotros. En resumen, nuestro objetivo empresarial inicial era obtener ropa gratuita.

¿Qué hay detrás del concepto ‘MAIN CHARACTERS’?

El concepto ‘MAIN CHARACTERS’ tiene una raíz muy personal. Cristian tiene raíces rumanas y yo tengo raíces dominicanas. Ambos llegamos a un entorno completamente diferente y éramos los nuevos. Nos dimos cuenta de que parte de nuestra supervivencia se basó en seguir las tendencias de los demás para encajar. Pero solo empezamos a crecer realmente cuando superamos esa etapa. Así que decidimos que si la marca tenía influencia en la gente, queríamos transmitir el mensaje ‘BE THE MAIN CHARACTER’: sé el protagonista de tu vida, decide por ti mismo, sé feliz contigo mismo sin perjudicar a nadie. Cada uno tiene su propia historia, no dejes que te la quiten.

A veces estar dentro de un proyecto hace que sea complicado hacerse una idea de la magnitud del mismo. ¿Cómo hacéis para verlo con perspectiva?

Resulta curioso, pero esta pregunta la podemos responder por una experiencia que vivimos el 4 de diciembre. Fuimos a un simulador de vuelo en Cuatro Vientos con nuestra universidad. Este lugar es sumamente especializado. Las personas de este lugar están exclusivamente relacionadas con la aviación, con una edad media en torno a los 45 años. El día 6, publicamos un TikTok y alguien nos comentó en el vídeo: «os vi en Flyschool».

Ese comentario marcó un punto de inflexión para nosotros, fue entonces cuando verdaderamente comprendimos el alcance y la cantidad de personas a las que Noemotions ha llegado en tan solo unos meses.

Sin embargo, una de las cosas más desafiantes al dirigir un proyecto como este es mantener la confianza en él, creer en tu proyecto y ser consciente de lo que estás logrando. En nuestro caso, todo esto ha sucedido en tan solo 5 meses y aún mantenemos la mentalidad de aquellos jóvenes que soñaban con tener algún día 10k seguidores, cuando en realidad hemos triplicado esa cifra.

¿Cómo de importante es la comunidad para Noemotions?

Noemotions es su comunidad. Hace unos meses, cuando recibimos la primera muestra de una prenda en casa, lo primero que hice fue grabar un TikTok donde compartía mi emoción con la gente.

Cada paso que hemos dado está documentado; quienes nos siguen han presenciado cómo dos jóvenes sin ningún respaldo han llegado hasta este momento en el que estamos en la mira de los grandes.

Noemotions pertenece a la gente; el mensaje que más recibimos es: «No soy parte de la marca, pero necesito que os vaya bien».

¿Noemotions nace desde un inicio tan unido a las redes sociales o es un aprendizaje que habéis tenido con el tiempo?

Ambas son correctas. Noemotions nace en las redes sociales desde el primer día. En nuestra cuenta de TikTok, puedes acceder al primer video y luego al último, y lo sorprendente es que puedes percibir la evolución: en la confianza, en la edición y en nuestra forma de comunicar. Estamos increíblemente orgullosos de que la gente pueda ver esos primeros vídeos. Creemos que esto sirve como motivación para aquellos jóvenes que están indecisos sobre si deberían comenzar o no. Ahí se puede observar claramente que no somos más especiales que nadie, simplemente hemos sido constantes y hemos creído en nosotros mismos.

¿Qué es más importante para vosotros a la hora de convertir a ventas, un buen producto o una buena estrategia de comunicación?

La comunicación representa el 90% de la conversión, ya sea que tengas un buen o un mal producto. Si no logras llegar a aquellas personas interesadas en lo que ofreces, poco importa que estés vendiendo oro líquido. Por lo tanto, la conversión está estrechamente ligada a la comunicación.

Sin embargo, esta premisa no se aplica en casos como el nuestro, donde el proyecto se desarrolla a largo plazo. Para nosotros, lo crucial es que los clientes regresen a comprar y que el boca a boca funcione. No existe mejor marketing que el que realiza alguien que ha invertido su dinero en tu marca. Puedo afirmar que mi marca es la mejor, pero ¿qué esperarías del dueño? Lo verdaderamente importante es que esos elogios vengan de los clientes.

Por tanto, nos hemos enfocado en la comunicación para llegar a esos clientes potenciales, y lo hemos logrado. Pero también nos hemos esforzado para que cada persona que decide comprar en nuestra marca reciba un producto que le dé la sensación de «me han entregado algo que vale mucho más de lo que he pagado», y lo hemos logrado de calle.

¿Con cuánto dinero se puede poner a funcionar una marca?

En este tema, o bien todo el mundo miente o nosotros simplemente no sabemos manejar el dinero, en absoluto. He escuchado que hay personas que están comenzando marcas con 500 euros, y esto es algo irreal. Una muestra de ropa, que es donde puedes evaluar si tu diseño está como deseas, si la calidad es la adecuada y, básicamente, si vas a cumplir con lo que prometes, cuesta entre 100 y 500 euros dependiendo del tipo de producto.

Si consideramos el escenario ideal, donde obtienes una muestra perfecta y planeas producir 50 unidades por ejemplo, necesitarás al menos 1300 euros. Esto considerando que prepararás una página web con Shopify de manera básica, sin costos adicionales por diseño gráfico.

En este punto te encontrarás prácticamente en el mismo punto de partida y con 1300 euros menos, pero al menos habrás dado el primer paso y habrás comenzado.

La realidad es que iniciar una marca requiere una cantidad considerable de dinero, y cuando comienzas a tener éxito, aún necesitas más. El mercado de la moda es una carrera en la que debes tener lanzamientos planificados o te quedas atrás. Desde nuestra experiencia, diría que una persona experimentada puede hacer algo con alrededor de 3000 euros y suerte. En cambio, alguien que se aventura sin experiencia necesita un mínimo de 6000 a 7000 euros, ya que en los golpes que recibirá, gastará la mitad de ese dinero.

¿Qué queréis conseguir con Noemotions a corto, medio y largo plazo?

Nuestro objetivo principal para el año 2024 es establecer unas oficinas donde nos sintamos cómodos. Hasta este momento, todo ha transcurrido tan rápidamente que no hemos tenido el tiempo necesario para establecer una estructura que nos permita descansar a nivel mental. Nuestra preocupación radica en no perder el enfoque creativo debido a las preocupaciones operativas y organizativas.

A mediano plazo, nuestra meta es aumentar tanto la comunidad como el volumen de ventas lo suficiente como para poder arriesgar aún más en el diseño. Esto es una pasión absoluta para nosotros, y nos encantaría expandir el presupuesto para obtener esa libertad creativa.

A largo plazo, nos encantaría abrir una tienda. Sorprendentemente, la gente ya nos pregunta por ello, lo cual nos llama mucho la atención. En estos momentos, lo vemos como algo imposible, pero al igual que ser entrevistados por vosotros, poco a poco vemos las cosas con más claridad.

¿Cuál es vuestra opinión del marketing de influencers? ¿Creéis que tiene una conversión real a ventas o te otorga únicamente imagen de marca?

Existen casos extraordinarios en los que puede haber un aumento en la conversión, pero generalmente, el marketing de influencers ayuda a la imagen de marca, diría que en un 99% de los casos.

Esto es algo que no nos preocupa en absoluto. Para nosotros, nuestro influencer de conversión somos nosotros mismos: cómo nos comunicamos con la gente y el hecho de que nuestras campañas no sean aburridas, desviándonos del típico marketing que se espera de una marca de ropa.

Creemos firmemente que si nuestra conversión dependiera de un influencer, significaría que no estamos funcionando como marca.

¿Cuál es el producto del que más orgullosos estáis?

El producto del que estamos más orgullosos aún no ha salido a la venta; de hecho, estará disponible a finales de este mes.

Sin embargo, para no dejar la pregunta sin contexto y resultar aburridos, te mencionaré la Bothy(azul). Tanto por el trabajo que implicó su creación como por la acogida que ha tenido entre la gente, esta sudadera es un producto que no deja de sorprender. La calidad es excepcional y la campaña de marketing llegó a más de 3 millones de cuentas en redes sociales. Se ha convertido en el producto que nos presentó al mercado.

¿Qué es lo más bonito de tener un proyecto como Noemotions? ¿Y lo más desagradable?

Ambas están relacionadas con la gente. Por un lado, estamos súper agradecidos; hay personas que, sin haber comprado nada en la marca, nos envían mensajes de ánimo y apoyan todo lo que hacemos. No podríamos tener una comunidad mejor.

Por otro lado, nosotros estábamos acostumbrados solo a tener interacción con nuestro círculo cercano. El crecimiento de la marca nos ha llevado a tener interacciones a gran escala, lo que nos ha expuesto a algunos mensajes muy desagradables.

Hasta donde sabemos, no hables hecho aún una presentación física / pop up. ¿Está en vuestros planes? ¿Consideráis necesario romper esa barrera virtual para afianzar a la comunidad?

Es muy necesario. La gente quiere verte en persona y hablar con quienes han desarrollado el proyecto al que han estado siguiendo durante meses. Para el 2024, tenemos planes de realizar varias pop-ups. De hecho, ya estamos trabajando en la primera y creemos que va a ser épica. La vamos a presentar en colaboración con una persona muy importante en la industria musical.

¿Preocupa a Noemotions la moda sostenible? ¿Creéis que es una preocupación que comparte una gran parte del público?

No estamos seguros si es una preocupación para el público en general, pero ciertamente lo es para nosotros. En nuestros planes a medio/largo plazo, está aumentar la comunidad y el volumen de ventas lo suficiente como para poder ajustar los precios de prendas cada vez más sostenibles, manteniendo al mismo tiempo nuestra competitividad en el mercado. Esto es especialmente relevante cuando los líderes de la industria no lo están siendo en términos de sostenibilidad.

Pregunta obligada, ¿cuál es vuestra recomendación para esas personas que quieren tener su propio negocio?

Creemos que lo más importante hoy en día es contar tu historia, independientemente de lo que estés vendiendo.

Comparte tu día a día, sé transparente y permite que tu éxito se convierta en el éxito de los demás. Actualmente, existe una herramienta llamada TikTok que la gente subestima. No son conscientes de que el hecho de que una plataforma te ofrezca la oportunidad de pasar de la nada a millones de visitas te coloca tres pasos adelante.

Es importante tener en cuenta la siguiente frase: «Nosotros no pensamos en cómo hundir a la competencia, nosotros fantaseamos en cómo nos podrían hundir ellos».

El crecimiento es interno; el objetivo no es tratar de detener el crecimiento de los demás, si no asegurarse de crecer más rápido que ellos.